Politique de confidentialité

Confidentialité chez Fenge

Fenge respecte votre vie privée et décrit dans cette politique de confidentialité nos pratiques actuelles en matière de collecte et d'utilisation de vos données personnelles ainsi que vos choix concernant notre utilisation et collecte. Cette déclaration s'applique aux données personnelles que nous recevons des personnes interagissant avec un site Web, des produits et services Fenge.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous utilisez le site, vous pouvez volontairement fournir des informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de carte de crédit/débit, votre titre professionnel, le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone. Nous pouvons collecter ces informations lorsque vous effectuez un achat, remplissez un formulaire ou interagissez avec notre service client via le chat. Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons collecter des informations liées à ce compte, telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Nous pouvons également collecter des informations techniques, y compris, mais sans s'y limiter, le type de navigateur, l'adresse IP, les pages visitées et autres activités sur le site, le type d'appareil ainsi que la date et l'heure de la visite. Nous pouvons aussi obtenir des informations sur votre localisation, si les paramètres de votre navigateur le permettent, ou déduire votre localisation approximative à partir d'autres informations que nous collectons.

Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons aux fins commerciales suivantes :
  1. Pour des besoins internes tels que la gestion ou le support de compte, la fourniture du service client, le traitement ou l'exécution des commandes et transactions, la vérification des informations clients et le traitement des paiements.
  2. Pour la recherche interne, le développement et l'amélioration des produits afin d'assurer la qualité ou la sécurité de nos services ou produits.
  3. Pour le marketing ou la publicité, y compris les concours de toute nature, comme données de recherche de base pour notre publicité.
  4. Pour la réalisation d'audits liés aux interactions en cours et aux transactions simultanées avec les clients.
  5. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées ou agrégées à d'autres fins.
  6. Pour des raisons légales et de sécurité.

Données que nous collectons

Lors de l'utilisation du site à des fins d'information, c’est-à-dire en consultant simplement le site sans s’inscrire ni fournir d’autres informations, nous traitons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur :
  • Adresse IP
  • Date et heure de la requête
  • Contenu de la requête (page visitée)
  • Volume de données transférées
  • Navigateur

Sécurité

Nous valorisons les informations que vous nous fournissez et nous engageons à protéger votre confidentialité et votre sécurité.
  • Nous ne vendons pas les informations personnelles que nous avons collectées auprès des utilisateurs.
  • Nous n'utilisons pas les données personnelles ou les images à des fins publicitaires sans le consentement de l'utilisateur.
  • Nous ne collectons pas de données personnelles des utilisateurs comme objectif principal du fonctionnement du site.
  • Nous n'offrons pas de cadeaux promotionnels ni d'incitations en échange d'informations personnelles.
  • Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données sur votre utilisation de nos services. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers transférés par un site Web ou un fournisseur via le navigateur Web sur le disque dur de votre appareil, permettant au site ou au fournisseur de reconnaître votre navigateur et de stocker certaines informations.

En général, nous utilisons à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers aux fins suivantes : assurer le bon fonctionnement de nos services, vous offrir une navigation sécurisée, collecter passivement des informations sur votre utilisation de nos services, mesurer votre interaction avec nos campagnes marketing et mémoriser vos préférences.

Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour l'adapter à des exigences légales ou réglementaires modifiées. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page pour vérifier les changements. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Ces modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à  contact@fengepro.com .