Gwarancja
Twoja satysfakcja jest bardzo ważna dla Fenge. Dlatego z przyjemnością oferujemy ograniczoną gwarancję, która obejmuje wady materiałowe lub wykonawcze wszystkich nowych produktów Fenge. Tylko konsumenci, którzy kupują produkty Fenge od autoryzowanych dealerów lub odsprzedawców Fenge, mogą skorzystać z naszej ograniczonej gwarancji.
Co jest objęte?
Oferujemy pięcioletnią gwarancję wolną od ryzyka na elektryczny silnik biurka. Komputer stacjonarny i inne produkty objęte są roczną gwarancją.
Co się stanie, jeśli mój produkt jest wadliwy?
Fenge oferuje bezpłatną wymianę wadliwych części naszych produktów, jeśli wada wynika z niewłaściwego wykonania lub materiału. Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć produktu zastępczego, a naprawa jest niepraktyczna lub nie może zostać zakończona w odpowiednim czasie, Fenge zwróci cenę zakupu w zamian za zwrot produktu.
Czy muszę pokryć koszty wysyłki produktu zastępczego?
W rzadkich przypadkach, gdy Twój produkt Fenge jest wadliwy, bezpłatnie dostarczymy Ci produkt zastępczy.
Co nie jest objęte?
Nasza ograniczona gwarancja nie obejmuje problemów spowodowanych przez:
- warunki, awarie lub uszkodzenia, które nie wynikają z wad materiałowych lub wykonawczych.
- Warunki, awarie lub uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia, niewłaściwej instalacji, niewłaściwej konserwacji, nadużycia, zaniedbania, wypadku lub modyfikacji.
- Akcesoria, powiązane materiały i produkty lub powiązane produkty, które nie zostały wyprodukowane przez Fenge.
- Warunki, awarie lub uszkodzenia wynikające z nieprzestrzegania instrukcji i wytycznych odnoszących się do zamierzonego użytkowania produktu.
- Nasza ograniczona gwarancja traci ważność, jeśli produkt zostanie zwrócony z usuniętymi, uszkodzonymi lub naruszonymi etykietami lub z jakimikolwiek modyfikacjami (w tym usunięciem komponentów lub osłon zewnętrznych).
Jak złożyć reklamację?
Po prostu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@fengepro.com.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszego produktu i chcesz poprosić o zwrot, kliknij tutaj, aby zapoznać się z naszą polityką zwrotów.