Ons doel is om u de beste klantervaring te bieden, ongeacht uw locatie. Elke dag leveren we aan duizenden klanten over de hele wereld en zorgen we ervoor dat we u te allen tijde een hoog reactievermogen bieden.

Binnen Duitsland: Gratis verzending.

Frankrijk, Nederland, Polen: €30.

Spanje, Italië: 60 €.

Verzendlogistiek: DHL, DPD, Fedex

De totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd.

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 48 uur verzonden (exclusief weekends en feestdagen).

Levertijd: verzending en bezorging duurt meestal 3-5 werkdagen. Vertragingen kunnen optreden tijdens het hoogseizoen, afhankelijk van het gekochte artikel en de bezorglocatie. Wij vragen om uw begrip.

Tips

Zorg ervoor dat u het juiste verzendadres in uw bestelling opgeeft VOORDAT u de betaling voltooit, aangezien dit het adres is waarnaar we zullen verzenden.

In geval van overmacht kan er vertraging optreden in de orderverwerking. Wij zorgen er echter voor dat uw bestelling bij mooi weer snel wordt verwerkt.

We nemen alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de producten tijdens het transport niet worden beschadigd. Als een artikel beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van de verzending onmiddellijk contact met ons op via contact@fengepro.com.

bestelling volgen

Nadat uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging waarin uw bestelgegevens worden bevestigd. Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging met uw bestelnummer, vervoerderinformatie, verzenddatum en -tijd, en bestelstatus en trackingnummers voor verzonden artikelen. U kunt uw artikelen 24/7 volgen op de officiële website van de vervoerder.

Houd er rekening mee dat de internationale verzendservices van land tot land verschillen. Om precies te weten welke diensten beschikbaar zijn, dient u uw volledige adres door te geven bij het uitchecken.