Wsparcie Fenge'a
Tell your brand's story through images.
Wysyłka
Dokąd wysyłacie?
Zapewniamy bezpłatną wysyłkę do Niemiec. Wysyłka do DE, FR, NL, PL, ES, IT. W przypadku innych krajów wyślij do nas e-mail na adres contact@fengepro.com lub prześlij nasz formularz kontaktowy.
Czy masz magazyn na miejscu?
Tak, mamy magazyn w DE.
Jak szybko dotrze moja paczka?
Zamówienia z Niemiec są zwykle wysyłane z naszych lokalnych magazynów w ciągu 2 dni roboczych. Szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze. Zamówienia z FR, NL, PL, ES, IT są zwykle wysyłane w ciągu 8 dni roboczych.
Czy płacę za wysyłkę?
NIE. Oferujemy bezpłatną wysyłkę do DE.
Zamówienie
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy PayPal.
Zamówiłem niewłaściwy rozmiar lub kolor; Co mogę zrobić?
Dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy pomóc Ci zmienić Twoje dane. Skontaktuj się z nami, a nasz zespół pomocy skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, skontaktuj się z nami. E-mail: contact@fengepro.com
Zwroty
Czy przyjmujesz zwroty?
Tak, wszystkie zamówienia Fenge można zwrócić bezpłatnie, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z jakością produktu w ciągu 30 dni od daty zakupu (okres zwrotu).
Jak mogę zainicjować zwrot?
Możesz wypełnić formularz zwrotu na naszej stronie z zasadami zwrotów lub wysłać do nas e-mail na adres contact@fengepro.com. Prosimy o podanie informacji z numerem zamówienia, powodem zwrotu i zdjęciami. Odpowiemy Ci w ciągu 24 godzin.
Gwarancja
Jak długa jest gwarancja na biurko stojące?
Wszystkie serie komputerów stacjonarnych objęte są roczną ograniczoną gwarancją. Silnik stołu objęty jest pięcioletnią ograniczoną gwarancją.
Jak uzyskać gwarancję?
Wyślij nam e-mail na adres contact@fengepro.com. I dołącz informacje o zamówieniu do wiadomości e-mail.